核心提示：一位張女士前些(xie)天打電話咨詢一件事(shi)情(qing)，她在(zai)家里準備裝修的(de)時候，看到正在(zai)為鄰居(ju)家裝修的(de)施工(gong)隊，他們的(de)做工(gong)和價格讓(rang)自己(ji)感(gan)覺都比較滿意。于是在(zai)與對(dui)方幾經(jing)談判(pan)以后，在(zai)對(dui)方承(cheng)諾(nuo)不斷的(de)情(qing)況下，在(zai)自己(ji)家的(de)新(xin)居(ju)雙方簽(qian)訂..

一位張(zhang)女(nv)士(shi)前些(xie)天打電話咨(zi)詢(xun)一件事(shi)情，她(ta)(ta)在(zai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)里準備裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，看(kan)(kan)(kan)(kan)到(dao)正在(zai)為(wei)鄰(lin)居(ju)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)的(de)(de)(de)(de)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)隊，他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)做(zuo)工(gong)(gong)(gong)(gong)和(he)價(jia)格讓自己感覺(jue)都比較滿意(yi)。于(yu)是(shi)(shi)在(zai)與(yu)對(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)幾(ji)經談判(pan)以后，在(zai)對(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)承諾(nuo)不斷(duan)的(de)(de)(de)(de)情況下(xia)，在(zai)自己家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)新居(ju)雙方(fang)(fang)(fang)簽訂了(le)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)合同。由于(yu)當時(shi)張(zhang)女(nv)士(shi)主要(yao)考慮的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)報價(jia)，所(suo)以就忽(hu)略(lve)了(le)其(qi)它一些(xie)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)庭(ting)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)中本來(lai)(lai)應該關注的(de)(de)(de)(de)事(shi)項。比如，對(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)有(you)(you)(you)營業執照，有(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)資質(zhi)，對(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)信譽(yu)如何，出現問題(ti)對(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)可以有(you)(you)(you)一個(ge)(ge)第三(san)方(fang)(fang)(fang)擔保，等(deng)等(deng)。交付(fu)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)款以后，對(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)就開始進場施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)。過(guo)了(le)一段時(shi)間(jian)(jian)(jian)(jian)張(zhang)女(nv)士(shi)發(fa)現，工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)質(zhi)量和(he)自己當時(shi)在(zai)鄰(lin)居(ju)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)看(kan)(kan)(kan)(kan)到(dao)的(de)(de)(de)(de)有(you)(you)(you)很大的(de)(de)(de)(de)差(cha)異，對(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)使(shi)用(yong)的(de)(de)(de)(de)一些(xie)材料和(he)當初(chu)承諾(nuo)的(de)(de)(de)(de)也有(you)(you)(you)一些(xie)不相符和(he)之處。于(yu)是(shi)(shi)她(ta)(ta)和(he)對(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)交涉，要(yao)求按(an)照在(zai)鄰(lin)居(ju)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)看(kan)(kan)(kan)(kan)到(dao)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)質(zhi)量施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)，并使(shi)用(yong)當初(chu)承諾(nuo)的(de)(de)(de)(de)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾材料。但是(shi)(shi)對(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)對(dui)(dui)(dui)(dui)她(ta)(ta)講，當初(chu)她(ta)(ta)看(kan)(kan)(kan)(kan)到(dao)的(de)(de)(de)(de)鄰(lin)居(ju)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)，是(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)隊為(wei)了(le)在(zai)這個(ge)(ge)小(xiao)區承攬(lan)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)第一個(ge)(ge)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)，所(suo)以工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)質(zhi)量是(shi)(shi)按(an)照樣(yang)(yang)板(ban)(ban)間(jian)(jian)(jian)(jian)來(lai)(lai)控(kong)制的(de)(de)(de)(de)，而價(jia)格卻(que)完(wan)(wan)全(quan)是(shi)(shi)為(wei)了(le)拿下(xia)這個(ge)(ge)樣(yang)(yang)板(ban)(ban)間(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)合同來(lai)(lai)給第一個(ge)(ge)業主來(lai)(lai)報的(de)(de)(de)(de)。所(suo)以，第一，他們(men)(men)實施(shi)(shi)(shi)了(le)低價(jia)戰略(lve)，只(zhi)是(shi)(shi)要(yao)求那個(ge)(ge)業主為(wei)他們(men)(men)今后帶新客戶看(kan)(kan)(kan)(kan)樣(yang)(yang)板(ban)(ban)間(jian)(jian)(jian)(jian)提供便利條件；第二，既然是(shi)(shi)樣(yang)(yang)板(ban)(ban)間(jian)(jian)(jian)(jian)，在(zai)使(shi)用(yong)的(de)(de)(de)(de)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾材料上(shang)(shang)面(mian)(mian)以及做(zuo)工(gong)(gong)(gong)(gong)上(shang)(shang)面(mian)(mian)就肯定是(shi)(shi)精(jing)益求精(jing)的(de)(de)(de)(de)；在(zai)這個(ge)(ge)樣(yang)(yang)板(ban)(ban)間(jian)(jian)(jian)(jian)上(shang)(shang)面(mian)(mian)他們(men)(men)是(shi)(shi)賠著錢做(zuo)的(de)(de)(de)(de)。而對(dui)(dui)(dui)(dui)于(yu)張(zhang)女(nv)士(shi)的(de)(de)(de)(de)房子，他們(men)(men)不需(xu)要(yao)再按(an)照當初(chu)他們(men)(men)做(zuo)樣(yang)(yang)板(ban)(ban)間(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)做(zuo)法(fa)去完(wan)(wan)成，需(xu)要(yao)在(zai)張(zhang)女(nv)士(shi)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)上(shang)(shang)面(mian)(mian)掙錢。因此，張(zhang)女(nv)士(shi)如果要(yao)求按(an)照原(yuan)來(lai)(lai)她(ta)(ta)看(kan)(kan)(kan)(kan)到(dao)的(de)(de)(de)(de)鄰(lin)居(ju)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia) 的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)去施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)，就必須(xu)按(an)照新的(de)(de)(de)(de)報價(jia)去支(zhi)付(fu)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)款。這樣(yang)(yang)他們(men)(men)才(cai)可能在(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)質(zhi)量上(shang)(shang)以及使(shi)用(yong)的(de)(de)(de)(de)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾材料上(shang)(shang)達(da)到(dao)張(zhang)女(nv)士(shi)滿意(yi)。 

　　張女士(shi)聽(ting)到對(dui)方(fang)(fang)如此答復簡直(zhi)被氣暈了(le)。她(ta)質問對(dui)方(fang)(fang)，既(ji)然(ran)如此，原來簽的合同還算(suan)不算(suan)數？施工隊(dui)答道，他們(men)不能賠著錢給張女士(shi)去做工程！既(ji)然(ran)張女士(shi)要(yao)求達到原來樣板間(jian)的效果就必須按(an)照新的報價(jia)付款。結果，雙方(fang)(fang)爭(zheng)執不下。  

　　但(dan)是，張女(nv)士萬(wan)萬(wan)沒有想到(dao)的(de)(de)是，第二天她再來(lai)到(dao)現場的(de)(de)時(shi)候，施(shi)(shi)工(gong)隊已經(jing)消失的(de)(de)無影無蹤。她再聯系對(dui)(dui)方(fang)(fang)的(de)(de)時(shi)候，打施(shi)(shi)工(gong)隊負(fu)責人的(de)(de)手(shou)機，對(dui)(dui)方(fang)(fang)不接。想上(shang)門(men)去(qu)找對(dui)(dui)方(fang)(fang)評理(li)，這(zhe)是才發現，連(lian)對(dui)(dui)方(fang)(fang)住在(zai)哪里都不知(zhi)道。由于當時(shi)只(zhi)顧了趕快簽(qian)約施(shi)(shi)工(gong)，張女(nv)士也沒有向對(dui)(dui)方(fang)(fang)要身份(fen)證和(he)暫住證。更談(tan)不上(shang)有一個本地人為施(shi)(shi)工(gong)隊作擔(dan)保。  

　　因此，張女士打電(dian)話來咨詢，這樣的(de)事情她應(ying)該(gai)怎么辦(ban)？  

　　以價格作為選擇依(yi)據吃(chi)苦頭的很多 。
　　首先，我們必須(xu)告訴張女士，發生在(zai)她身(shen)上的(de)(de)(de)這(zhe)件(jian)事目(mu)前在(zai)上海并(bing)不(bu)(bu)少(shao)見(jian)。一段時間以來，一些市民由于單(dan)純貪(tan)圖價格便宜，并(bing)沒有把對(dui)方的(de)(de)(de)底(di)細搞清楚就和施工(gong)隊(dui)簽(qian)約，結果上當(dang)受騙的(de)(de)(de)并(bing)不(bu)(bu)在(zai)少(shao)數。我們知道，盡管(guan)各級管(guan)理(li)部門在(zai)這(zhe)幾年加(jia)大了對(dui)家裝行業的(de)(de)(de)管(guan)理(li)，同時加(jia)強了對(dui)小區裝修的(de)(de)(de)管(guan)理(li)。但(dan)是(shi)，由于本市中低(di)收入人(ren)群的(de)(de)(de)存在(zai)，所以，現(xian)在(zai)還有很多單(dan)純以價格作為挑選裝飾公司(si)的(de)(de)(de)唯一條件(jian)的(de)(de)(de)上海市民。據不(bu)(bu)完全統計，目(mu)前這(zhe)個數字不(bu)(bu)會低(di)于全市家裝成(cheng)交額的(de)(de)(de)50%。尤其是(shi)寶山(shan)、楊(yang)浦以及(ji)閘(zha)北一帶，很多檔(dang)次(ci)比(bi)較低(di)的(de)(de)(de)小區，如(ru)以拆遷戶為主或者經濟適(shi)用房為主的(de)(de)(de)小區，大量身(shen)份不(bu)(bu)明(ming)的(de)(de)(de)施工(gong)隊(dui)活動非常活躍簽(qian)約就很能說明(ming)問(wen)題的(de)(de)(de)存在(zai)。當(dang)然就會導致市民受騙上當(dang)。  

　　消費者(zhe)的合法權力根(gen)本不能(neng)得到保障 
　　作為(wei)(wei)一(yi)(yi)個(ge)多(duo)年(nian)從事裝飾行業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)，這(zhe)幾(ji)年(nian)聽(ting)到(dao)(dao)過很多(duo)市(shi)(shi)民(min)和(he)來(lai)(lai)路不(bu)(bu)明的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)施工隊簽(qian)訂裝修合同結果(guo)后來(lai)(lai)受騙(pian)上當(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情，這(zhe)一(yi)(yi)年(nian)以來(lai)(lai)也(ye)(ye)多(duo)次接到(dao)(dao)過類似(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)投訴(su)。但是(shi)(shi)，筆(bi)者無(wu)奈地(di)看到(dao)(dao)，對于這(zhe)些(xie)(xie)市(shi)(shi)民(min)來(lai)(lai)說(shuo)(shuo)最終的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果(guo)很少能夠(gou)讓他們滿意。這(zhe)里面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)很明白(bai)，這(zhe)些(xie)(xie)準備(bei)裝修的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)民(min)與施工隊以個(ge)人(ren)(ren)(ren)對個(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)身份簽(qian)訂裝修合同以后，一(yi)(yi)旦出(chu)現問(wen)(wen)題(ti)(ti)，消費者協會(hui)(hui)也(ye)(ye)罷(ba)，工商(shang)局也(ye)(ye)罷(ba)，行業協會(hui)(hui)也(ye)(ye)罷(ba)，都無(wu)法(fa)(fa)(fa)為(wei)(wei)他們出(chu)頭解決(jue)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。因(yin)為(wei)(wei)，這(zhe)些(xie)(xie)機(ji)構(gou)只對有(you)合法(fa)(fa)(fa)工商(shang)登記的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)非(fei)自(zi)然人(ren)(ren)(ren)有(you)威懾(she)力。而(er)對于在(zai)工商(shang)局沒有(you)注冊登記的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)然人(ren)(ren)(ren)來(lai)(lai)說(shuo)(shuo)，這(zhe)些(xie)(xie)機(ji)構(gou)是(shi)(shi)無(wu)能為(wei)(wei)力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。如果(guo)為(wei)(wei)了討回公道吃了虧的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)民(min)到(dao)(dao)法(fa)(fa)(fa)院與來(lai)(lai)路不(bu)(bu)明的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)施工隊打官司(si)，同樣(yang)存在(zai)著法(fa)(fa)(fa)院的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)法(fa)(fa)(fa)律文書向被(bei)告送達(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。也(ye)(ye)就是(shi)(shi)說(shuo)(shuo)，如果(guo)業主根本(ben)不(bu)(bu)知(zhi)道對方住在(zai)哪里，法(fa)(fa)(fa)院的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文書不(bu)(bu)能送達(da)對方手中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話，這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)法(fa)(fa)(fa)律訴(su)訟(song)也(ye)(ye)是(shi)(shi)沒有(you)實(shi)際意義(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。可能還有(you)市(shi)(shi)民(min)會(hui)(hui)說(shuo)(shuo)，我(wo)去公安局報案，告對方詐(zha)騙(pian)。這(zhe)也(ye)(ye)很難，因(yin)為(wei)(wei)證據的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)搜集也(ye)(ye)是(shi)(shi)擺(bai)在(zai)市(shi)(shi)民(min)前面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。  

　　所以，在這里告誡我們正準備裝(zhuang)修的(de)廣大市民，還是不要和沒(mei)有搞(gao)清身份的(de)施(shi)(shi)工(gong)隊簽訂(ding)施(shi)(shi)工(gong)合同。  

　　如果(guo)已經簽(qian)了合(he)同的(de)解決(jue)辦法 
　　這樣的情(qing)況肯定存(cun)在(zai)，讀了筆者(zhe)上(shang)面的文字也許這些(xie)市民會問還可以(yi)給他們一些(xie)什么建議？在(zai)這里可以(yi)分成幾(ji)種情(qing)況。  

　　如果剛剛簽定(ding)合(he)同；筆者建議大(da)家，搞清(qing)楚對(dui)方的(de)(de)身份(fen)，比(bi)如目前(qian)對(dui)方在上海的(de)(de)居住地點，老家是(shi)哪里(li)的(de)(de)，他以前(qian)給別人做的(de)(de)工程信(xin)用如何？您必須清(qing)楚，對(dui)對(dui)方的(de)(de)情況了解的(de)(de)越(yue)清(qing)楚給對(dui)方的(de)(de)威懾力也(ye)就(jiu)越(yue)大(da)，自己心里(li)也(ye)就(jiu)越(yue)有數。  

　　如果工程(cheng)已經(jing)做到一半(ban)；對(dui)于工程(cheng)在緊(jin)要關頭了(le)，對(dui)工程(cheng)應該(gai)關注的(de)更多(duo)一些(xie)，對(dui)于各道工序(xu)、裝飾材(cai)料盯的(de)緊(jin)一些(xie)，從這個時候開(kai)始(shi)就要有心地了(le)解對(dui)方的(de)情(qing)況，當(dang)然對(dui)于對(dui)方的(de)身份同(tong)樣應該(gai)了(le)解得一清二楚。  

　　如果您(nin)(nin)的(de)(de)(de)工程(cheng)已經接近尾(wei)聲；這(zhe)時候(hou)筆者(zhe)建(jian)議(yi)這(zhe)樣的(de)(de)(de)業主，只要(yao)您(nin)(nin)的(de)(de)(de)工程(cheng)能夠順利(li)完成就可以了，其它的(de)(de)(de)就不要(yao)再過多(duo)的(de)(de)(de)考慮(lv)，以免工程(cheng)出(chu)現其它的(de)(de)(de)意(yi)外，出(chu)現節外生(sheng)枝的(de)(de)(de)情況。  

　　最(zui)后(hou)還是(shi)想提醒您(nin)一句話，最(zui)好(hao)不要和沒有合法經營身份的(de)施工隊簽訂施工合同，因(yin)為風險(xian)實在是(shi)很大。